Sistema de Gestión del Conocimiento del una organización escolar Según Durán
Karina Santa María Santamaría
La Gestión del Conocimiento en una organización que comprende procesos sistemáticos de identificación, selección, tratamiento y transferencia de activos intangibles, el conocimiento orientado al desarrollo personal y organizacional con la consecuente generación de ventajas competitivas para la organización.
Ø Knowledge-Café. : Los espacios del café son espacios asociados de manera directa a la creatividad y a la conversación, donde convergen diferentes grupos humanos con un sentido abierto de amistad. En esquemas académicos la estrategia es denominada como: Knowledge café, K-café o por su traducción al español, café del conocimiento. Los k-cafés son entonces espacios de dialogo en los cuales se promueve el entendimiento mutuo de los participantes que deben de tener un interés común, deben estar además dispuestos a conformar redes, compartir sus experiencias y explorar diferentes asociaciones (IUCN, 2008).
Karina Santa María Santamaría
La Gestión del Conocimiento en una organización que comprende procesos sistemáticos de identificación, selección, tratamiento y transferencia de activos intangibles, el conocimiento orientado al desarrollo personal y organizacional con la consecuente generación de ventajas competitivas para la organización.
El Diseño de un
sistema de GC en una organización escolar, según Durán (2004) está basado en
la propuesta de análisis profundo de la cultura
organizativa de la empresa. Las estrategias que aplican son: Círculo de
intercambio de conocimiento, Benchmarking, Knowledge-café y otras técnicas y dinámicas grupales.
Al respecto, Duran (2004) sugiere la
siguiente estructura:
a)
Fundamentación: La
propuesta se basa en un análisis exhaustivo de la cultura organizacional o, en palabras
de la autora, en una auditoria de la cultura organizativa.
b)
Fases:
Análisis de la cultura organizativa del centro
escolar:
Ø Definición
de un plan de acción para generar la cultura adecuada.
Ø Análisis
del capital intelectual.
Ø Análisis
de las TIC.
Ø
Creación de un sistema de
GC y puesta en marcha de algunas actividades grupales ideadas para la GC.
c)
Estrategias:
. Círculos
de intercambio de conocimiento:
Los
CiC son grupos formados con la finalidad de compartir conocimiento, por lo
tanto todas las personas implicadas tienen este objetivo. Estos grupos, en el
seno de las organizaciones tradicionales, se mantienen por la ilusión, el
compromiso y la identificación de los miembros con la “expertise” o competencia
del grupo. La duración de los CiC depende del interés en mantener el grupo por
parte de sus miembros.
- Ø Benchmarking: Es el proceso de obtener información útil que ayude a una organización a mejorar sus procesos. El objetivo en el proceso de Benchmarking es aportar útiles elementos de juicio y conocimiento a las empresas, a través de los mejores ejemplos existentes, que les permitan identificar cuáles son los mejores enfoques que conduzcan a la optimización de sus estrategias y de sus procesos productivos.
Ø Knowledge-Café. : Los espacios del café son espacios asociados de manera directa a la creatividad y a la conversación, donde convergen diferentes grupos humanos con un sentido abierto de amistad. En esquemas académicos la estrategia es denominada como: Knowledge café, K-café o por su traducción al español, café del conocimiento. Los k-cafés son entonces espacios de dialogo en los cuales se promueve el entendimiento mutuo de los participantes que deben de tener un interés común, deben estar además dispuestos a conformar redes, compartir sus experiencias y explorar diferentes asociaciones (IUCN, 2008).
Ø
Otras técnicas y/o
dinámicas grupales.
d)
Cultura organizacional: La
existencia de una cultura colaborativa resulta esencial para el éxito de
cualquier sistema de GC.
La cultura, según Antúnez (1993), la
concebimos como «un conjunto de significados, principios, valores y creencias
compartidas por los miembros de la
organización que dan a ésta una identidad propia y determinan la conducta
peculiar de los individuos que la forman y la de la propia institución». (en
Gairín, 1996, p.448)
Podemos hablar de una organización que
aprende cuando, como señala Gairín (1996), facilita el aprendizaje de todos sus
miembros, continuamente se transforma a sí misma y resalta el valor del
aprendizaje como la base fundamental de la organización. El desarrollo de la
organización se basa en el desarrollo de las personas y en su capacidad para
incorporar nuevas formas de hacer a la institución en la que trabajan.
Bolívar (2000)
señala que la idea de «organizaciones que aprenden» comparte con las
estrategias de innovación y mejora de los centros escolares un conjunto de
principios:
— Visión sistémica
del cambio.
— Relevancia de la
autoevaluación como base del proceso de mejora.
— Importancia de
crear normas de mejora continua.
— Trabajar de modo
conjunto.
— Aprender en el
proceso de trabajo.
— Relevancia de los
procesos de planificación y evaluación, o un liderazgo que conjunte visión y
acciones
e)
Participantes:
procederemos a identificar qué personas se destacan como protagonistas y/o
actores en el diseño y desarrollo de los sistemas de creación y gestión del
conocimiento. El modelo propone:
Ø Equipo
directivo.
Ø Miembros
de la organización.
Ø
Expertos evaluadores
externo
f)
Tecnología: Comprobaremos qué papel se da a
la tecnología en cada uno de los modelos y cuáles son las TIC que se proponen
para la GC. A pesar de la insistencia de la autora en dejar patente que las TIC
no deben convertirse en la única herramienta para la GC, considera que las
tecnologías, por los Learning Content Management Systems, pueden resultar
útiles en los procesos de GC.
Afortunadamente, los
avances en la tecnología (tales como Internet, sistemas para el trabajo en
grupo, motores de búsqueda, almacenes de datos o técnicas de inteligencia
artificial) facilitan la gestión del conocimiento. Hoy en día es bastante fácil
gestionar y mantener enormes bases de conocimiento y acceder a ellas desde
cualquier sitio del mundo. Las herramientas software proporcionan un buen
soporte para los sistemas de gestión del conocimiento, de modo que en la
actualidad existe una gran variedad de dichas herramientas. Entre ellas se
encuentran los sistemas e-learning. Rosenberg (2001) define e-learning como “el
uso de una serie amplia de tecnologías de Internet para aumentar el
conocimiento y el desempeño”. Los objetivos del e-learning son establecer una
organización de aprendizaje y crear una cultura corporativa basada en compartir
el aprendizaje.
¿Qué Es Una Plataforma e-learnig?
Cultura organizacional
BIBLIOGRAFÍA
Bolívar, A. (2000). Los Centros Educativos de Como Organizaciones que aprenden:. Promesas y realidades Madrid: La Muralla
Duran M (s / f). Incrementar la Participación y la cohesión En un "grupo virtual. Recuperado de http://www.ite.educacion.es/formacion/materiales/89/cd/m3/anx4.htm
Gairín, J. (1996). La Organización Escolar:. contexto y texto de Actuación Madrid: La Muralla.
García C. (2005). Una Aproximación al Concepto de cultura organizacional. Recuperado de http://www.scielo.org.co/pdf/rups/v5n1/v5n1a12.pdf
Hernández B. (s / f). Relación Entre Gestión del Conocimiento, Sistema de Gestión y Capital Humano en el contexto cubano actual. Recuperado
Conservartion Congreso UICN, Mundial (2008). APROVECHE al maximo su café de Conocimiento. Barcelona. Recuperado de http://cmsdata.iucn.org/downloads/make_the_most_of_your_knowledge_cafe___sp.pdf
Martín M. (2000). Clima de Trabajo y Organizaciones que aprenden. Recuperado de http://ddd.uab.cat/pub/educar/0211819Xn27/0211819Xn27p103.pdf
Martínez E. (2009). La Gestión del Conocimiento A través del e-learning. ONU Enfoque BASADO en Escenarios. Recuperado de http://www.aedem-virtual.com/articulos/iedee/v15/151029.pdf
Rosenberg, M. (2001): El e-learning: Estrategias Para La Entrega del Conocimiento en la Era Digital, McGraw-Hill, Nueva York
Rodríguez D. (2006). Modelos Para La Creación y Gestión del Conocimiento:. Una Aproximación TEÓRICA Recuperado de http://ddd.uab.cat/pub/educar/0211819Xn37/0211819Xn37p25.pdf
La escuela como una organización que aprende requiere innovar sus estrategias de gestión, debe asumir aquellas que están dando buenos resultados en el mundo empresarial. El reto es adaptarlas, plantearlas y planificarlas. Considerar las 4C del conocimiento es un elemento que contribuirá en la organización escolar.
ResponderEliminarLa escuela debe mudar de piel según su realidad, ello permite involucrar y reflexionar la tarea del maestro y su repercusión protagónica en la escuela. La educación tiene apertura y permite reajustar o replantear las diversas políticas educativas. Las 4c permite reflexionar y transformar el quehacer educativo.
ResponderEliminares necesario el ir formando un cultura organizativa para el logro de la gestión del conocimiento y utilizar diversas estrategias que nos permitan el logro de la misma. Necesitamos como docentes ahondar en el conocimiento de los mismos para lograr un efectivo y pertinente manejo y uso de los conocimientos implícitos o explícitos, que mejor a partir de propuestas como la que nos presentas
ResponderEliminarLa institución educativa como una organización que evoluciona requiere innovar sus estrategias promoviendo una cultura colaborativa que ayude a reflexionar respecto a la tarea del maestro y su repercusión en la escuela,todo ello responde a una visión sistémica de cambio para mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje a través de los círculos de interaprendizaje orientada para el éxito de la escuela.
ResponderEliminarEl Sistema de Gestión del Conocimiento aplicado a la Educación de Durand 2004, presenta de manera clara el circuito de la G. C. que involucra directamente al equipo directivo, a los miembros de la organización (profesores, administrativos, trabajadores de apoyo) y a los expertos evaluadores externos (pueden ser profesionales de otras instituciones o especialistas de los órganos desconcentrados del Ministerio de Educación)
ResponderEliminarEl Sistema de Gestión del Conocimiento aplicado a la Educación de Durand 2004, presenta de manera clara el circuito de la G. C. que involucra directamente al equipo directivo, a los miembros de la organización (profesores, administrativos, trabajadores de apoyo) y a los expertos evaluadores externos (pueden ser profesionales de otras instituciones o especialistas de los órganos desconcentrados del Ministerio de Educación)
ResponderEliminarEn un mundo de grandes cambios, la escuela no debe estar ajena al tiempo que vive la Humanidad. Si bien es cierto, el sistema de gestión que desarrolla Durán para una escuela, se inspiró inicialmente en el ámbito empresarial, es innegable que sus principios debemos trasladarlos a las distintas realidades educativas en las que nos encontramos. El aterrizar estas valiosas sugerencias de gestión, será uno de nuestros derroteros.
ResponderEliminarQué interesante lo de Knowledge-café, como técnica o dinámica grupal para el diseño de un sistema de Gestión del Conocimiento. Leí alguito más: Elizabeth Lank desarrolló el concepto de crear una zona de cafetería física y móvil en la década de 1990 y en los últimos años se popularizó por David Gurteen, consultora con sede en Reino Unido que se especializa en la gestión del conocimiento. Eunika Mercier-Laurent utiliza un principio similar para ella cafés Innovación
ResponderEliminarNunca había oido hablar acerca de esta técnica Knowledge café, K-café "café del conocimiento", me parece muy interesante sacarle provecho a algo tan sencillo y que comunmente se realiza en diferentes espacios, que mejor en la I.E. en donde es muy importante crear espacios de confianza que nos permitan aprender e intercambiar experiencias educativas y gestionar el conocimiento, es importante ir de la mano con los avances tecnológicos, pero creo que es mucho mas importante no perder nuestro sentido de ser humano que comparte, difunde e interioriza el conocimiento.
ResponderEliminarA mi también me emociona el Knowledge café o K café porque es una de las estrategias que encuentro interesante llevar la a la escuela para traer a flote todo el conocimiento que tienen nuestros maestros para utilizarlos en la escuela como organización que enseña y aprende además, utilizar todo el mecanismo de Durand será interesante incluso en la sesión de aprendizaje.
ResponderEliminarEste blog es muy importante porque se aplica directamente a la realidad de las instituciones educativas. Generalmente leemos sobre Gestión del conocimiento en las organizaciones, pero las escuelas no son cualquier organización. Tienen características propias que aquí se han tomado en cuenta.
ResponderEliminarMe han llamado la atención las estrategias de CIc y de Knowledge-café. La primera es más formal y la segunda se caracteriza por su informalidad, pero ambas pueden servir mucho al propósito de promover la comunicación entre docentes para compartir información.
Es muy importante para la escuela como organización, plantear un sistema de gestión del conocimiento, pues coincido con Durán en relación al análisis de la cultura organizativa que se debe priorizar en un organización escolar, donde los intercambios de conocimientos a través de diferentes técnicas como el Knowledge café, K café, etc. faciliten la gestión del conocimiento y con eso se pueda compartir aprendizaje organizacional que hoy en día se necesita para enriquece unos a otros.
ResponderEliminarLa propuesta de Duran es muy vigente, pues si hacemos un sondeo, nos daremos cuenta, por ejemplo, que el knowledge-café ha dado la vuelta al mundo y en algunas entidades ha llegado a formar parte de su política organizacional. Es tan relevante este tema, ya que la organización escolar se encuentra resquebrajada en algunas instituciones educativas; por lo tanto, resulta urgente utilizar algunas de las estrategias propuestas por Duran. Personalmente, yo pienso que el Círculo de intercambio de conocimiento es una gran oportunidad para acercarnos y compenetrarnos en el fortalecimiento de nuestras habilidades sociales y trabajo en equipo.
ResponderEliminarQue importante es la cultura organizacional específicamente en nuestras instituciones, donde podemos hacer grandes cambios si solo el líder tendría todo ese potencial, asi como los miembros, en conclusión nos hace falta compromiso y convicción para todo cambio.
ResponderEliminarEl diseño de gestión del conocimiento según Durán,me parece muy interesante ya que le da un énfasis a la cultura organizacional ya que este es un aspecto muy importante en las organizaciones educativas,ya que nos permite fortalecer la identidad institucional y es ella la que nos permitirá lograr las propuestas curriculares diseñadas.Otras estrategias importantes es el intercambio de información y el uso de las tic me parece muy viable este diseño para aplicarlo en las escuelas.
ResponderEliminar- el análisis de la cultura organizativa en las escuelas resulta importante hacerla en nuestras escuelas de tal manera que podamos ir planteando estrategias que posibiliten una verdadera gestión de los conocimientos. Las estrategias planteadas por duran resultan interesantes y no son lejanas de aplicar en nuestras instituciones. Por ejemplo en las salas de maestros muchas veces hacemos conversatorios muy productivos que no se registran y se pierden.
ResponderEliminarEn este mundo de la globalización y la gestión del conocimiento encontramos una serie de tecnologías del Internet que nos ayudaran a establecer una organización del aprendizaje para aumentar el conocimiento y el desempeño como lo es la plataforma learning que tiene como objetivo compartir el aprendizaje.
ResponderEliminarMuy importante el aporte del blog en tanto nos muestra que la gestión del conocimiento es perfectamente posible en las instituciones educativas. La propuesta de Durán nos muestra estrategias que quizá ya usábamos pero que no reconocíamos como eficaces para generar conocimiento en nuestras instituciones. Lo interesante de la propuesta de Durán es reconocer valor del capital intelectual vinculado con las TIC, lo que el blog ha sabido recoger muy bien.
ResponderEliminarEl diseño de gestión del conocimiento según Durán, al enfatizar el desarrollo de la cultura organizacional constituye en aspecto muy importante en las organizaciones educativas, ya que a través de ello se fortalece la identidad institucional. Así también uso de las Tics constituye una decisión acorde a las demandas que la sociedad traslada a la escuela.
ResponderEliminarEl aporte del tema, “sistema de gestión del conocimiento en una organización escolar”, son las estrategias que podemos utilizar al interior de nuestra institución, porque el conocimiento que se genera involucra a todo los actores que participan en la comunidad educativa, ya que son su capital humano. Además, la finalidad de este sistema es compartir el conocimiento, por tanto puede ayudar a optimizar la calidad educativa de los centros escolares
ResponderEliminarEs una propuesta muy interesante de cómo gestionar el conocimiento en un contexto escolar, nos brinda luces y caminos a los que recién entramos a entender el tema de gestión del conocimiento. Las estrategias que plantea llamaron más mi atención, porque son originales y viables, y si la asumimos en mi institución, estoy casi segura que pegará y sería un buen inicio para ir generando una cultura organizacional y romper con algunos tabúes. Voy a proponer a mis amigixs¡¡¡ . GraciasKari
ResponderEliminarKarina el video que presentas como ejemplo de cultura organizacional muy acertado, los animales y en especial las hormigas dan cuenta de ello, somos testigos muchas veces como organizaciones fracasan porque no todos sus miembros asumen funciones, compromisos, identidad en sus centros de trabajo. Espero que este sistema de gestión según Duran pueda ser convertido y como dice Soledad pasos que pueden seguirse en las I.E y en los lugares hasta menos pensados. Pero discrepo con Sara, las I.E. no pueden ser comparadas con las empresas, perdería la esencia de humanista. Personalmente considero que la CULTURA ORGANIZACIONAL así como la Comunicación son las 2Cs más importantes en toda organización.
ResponderEliminarComparto contigo de que la tecnologia nos facilita gestionar el conocimiento pero que tan importante conocer lo que nos ofrece esta tecnologia, como programas o plataforma que nos muestar el blog que me parece interesante y se complementa con el video de las hormigas que para logrrlo se necesita una cultura organizacional donde se tiene que tener una meta en comun y todos trabajar en funcion a esa meta, muy buena la informacion.
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